首先考慮的是企業人員結構情況:一線基層員工是企業收益的主力軍,是企業的細胞部分,是企業的成長基礎。一線員工的特點是人員多、經驗少、資歷淺; 中層管理人員是企業的骨干部分,決定著企業的成長和穩定的作用,特點是了解隊伍狀況,工作經驗多、綜合素質較高、有一定的權威;高層管理人員是企業的領頭羊、決策層,不僅是公司的總經理,還包括人力資源負責人、各區域負責人以及策略專家團隊等,決定了企業的發展戰略方向;
通過以上人員結構的分析,我們對不同崗位人員的培訓進行安排相應的培訓課程,一線員工由于人員多、經驗少,而且技能培訓資料固定、重復的特點,我們可以選擇網絡培訓模式,通過影視、文檔、音頻資料等進行短周期、頻繁性進行培訓,學員隨時可以進行登錄學習,主要側重于基本技能技巧,在網絡培訓過程中可進行技能經驗的交流、討論從另一方法增強技能經驗。中層員工的培訓主要集中于對人員管理能力,加強團隊的業務能力、總結經驗和教訓、提升團隊凝聚力,可通過線上線下雙模式進行培訓,線上課程可以安排一些團隊管理類課程,建立管理隊伍的思想統一性,避免局部短期利益計較,增強管理班子的凝聚力,堅定執行高層的戰略思路。線下進行面授課程通過管理人員發言、現場交流了解各部門管理人員的思路和建議,了解管理人員對企業發展戰略的個人理解,了解不同管理員的思維方式,為后一步企業組織調整明確了方向。 高層管理人員的培訓要點是建立企業的戰略格局,通過市場行業的競爭狀況具有清晰發分析能力和敏銳的直覺;對企業文化的建設,以及掌握企業發展的持續性,增強市場競爭力、擴大對市場的影響力。對高層的培訓方式可以分兩部分進行,一通過企業內部的網絡培訓平臺學習名師課程,觀看名師講座,二其他企業家進行線下溝通、進行研討,學習先進的管理經驗,實時了解市場動態。