如今各單位考試使用在線考試系統越來越頻繁，但是組織職工考試時可能會遇到一些突發情況，那么遇到這些情況時該如何解決呢？接下來我把用戶提到的一些問題給大家梳理一下以下特殊情況的解決辦法；
1.考試過程斷電怎么辦？
現在企業內部考試，大部分情況是使用手機端考試，但是也會有一部分人員在電腦上參加考試，如果在考試過程中突然斷電，遇到這種情況，已經作答了一半試卷的考生，數據已經保存到服務器中，不會影響已答試卷的成績，重新登錄可以接著答題即可；那么還有一個問題，考試時間在電腦斷電的情況下還是會計時，因為斷電造成的時間損失如何補回，管理員進入考生監控，對斷電續考的考生進行考試延時即可；這樣以來因為斷電帶來的數據保存、時間延時兩個問題就解決了，不會影響考生答卷成績；
2.考試過程中突然斷網沒有成績怎么辦？
有用戶問到，如果正在考試的過程中斷了網怎么辦？，比如正在答題卻不知何時電腦已經斷開網絡，花了很長時間答完的試卷竟然沒有成績，其實在宏遠考試系統中這個問題是不存在的，在宏遠考試系統中每答一道試題都會和服務器進行數據交互，并且檢測網絡是否暢通，如果網絡一旦斷開，試卷界面就會彈出警告框提示，這樣就會提醒用戶及時檢查電腦網絡。
3.關閉頁面，退出考試界面怎么辦？
正在答題時突然誤操作將界面關閉了，是不是就算交試卷了，其實不是！在宏遠考試系統中，如果沒有啟用霸屏模式，在普通考試模式下考生在考試過程中不小心關閉了考試界面，只要不超過交卷時間，重新登錄接著未答完的試卷答題即可。
4.誤交試卷
宏遠考試系統在交卷時候要進行兩次確認才能提交，就是為了防止有考生誤交試卷的情況發生；但是如果的確有考生兩次確定都誤操作了，把答卷提交了怎么辦呢？只要是在考試時間結束之前，管理員可以在考試監控模塊中進行恢復考試，考生重新進入接著在未答完的試卷中答題即可。
5.忘記交卷，直接離場
考試答完試卷后，直接關閉了頁面或者手機，沒有交卷影響成績嗎？不影響，到了考試結束時間系統自動收卷，不會影響答卷成績；
6.提前交卷，應付考試
其實提到有考生參加考試就是為了應付考試要求，進入幾分鐘就要提交試卷，這個其實不算突發情況，不過在宏遠考試系統中可以自定義設定，管理員可以針對指定的考試設定答卷少于設定分鐘數禁止交卷，防止應付考試的情況發生。